Richtlinie für die Abgabe von Produktbewertungen
Diese Richtlinie (im Folgenden: „Richtlinie“) regelt die Abgabe und Veröffentlichung von Produktbewertungen im Online-Shop DAJAR.de sowie die Nutzung des Bewertungstools (im Folgenden: „Bewertungstool“), bereitgestellt von der Dajar GmbH, vertreten durch die Geschäftsführer Ewelina Piątek, Barbara Romańska-Ziółkowska, Paweł Romański, mit Sitz c/o Regus, Unter den Linden 21, 10117 Berlin, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes Berlin unter der Nummer HRB 146429, mit der USt-IdNr. DE288178636, Telefon: 01636946434, E-Mail: [email protected] (im Folgenden: „DAJAR“).
Die technische Bereitstellung des Bewertungstools erfolgt durch den Dienstleister Yotpo. Die inhaltliche Verantwortung für veröffentlichte Bewertungen liegt bei DAJAR.
§ 1 Allgemeine Bestimmungen
1. Eine Produktbewertung (im Folgenden: „Bewertung“) ist eine individuelle Meinungsäußerung eines Kunden zu einem Produkt, die über das Bewertungstool abgegeben wird.
2. DAJAR trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Bewertungen grundsätzlich nur von Kunden abgegeben werden können, die das jeweilige Produkt zuvor im Online-Shop DAJAR.de erworben haben.
3. Die Abgabe einer Bewertung erfolgt freiwillig. Mit dem Absenden einer Bewertung erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden.
§ 2 Verifizierung und Kennzeichnung von Bewertungen
1. DAJAR trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Bewertungen grundsätzlich nur von Kunden abgegeben werden können, die das jeweilige Produkt zuvor im Online-Shop DAJAR.de erworben haben.
2. Die Verifizierung erfolgt technisch dadurch, dass Kunden nach Abschluss eines Kaufs einen individuellen, nicht übertragbaren Bewertungslink erhalten.
3. Bewertungen, die auf diese Weise abgegeben wurden, werden als „Verifizierter Kauf“ gekennzeichnet.
4. Eine darüberhinausgehende inhaltliche Überprüfung der Bewertung findet vor Veröffentlichung grundsätzlich nicht statt, es sei denn, dies ist zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder dieser Richtlinie erforderlich.
§ 3 Regeln für die Abgabe und Veröffentlichung von Bewertungen
1. Bewertungen sollten in verständlicher Sprache (z. B. Deutsch) verfasst sein und einen sachlichen Bezug zum bewerteten Produkt aufweisen.
2. Die Bewertung erfolgt durch Vergabe von Sternen sowie optional durch einen Text im Feld „Produktbewertung“.
3. Mit dem Absenden der Bewertung bestätigen Sie, dass:
• Sie das Produkt tatsächlich erworben und genutzt haben;
• die Bewertung auf Ihren eigenen Erfahrungen basiert;
• Sie der alleinige Urheber der Inhalte sind;
• die Bewertung keine falschen Tatsachenbehauptungen enthält;
• Sie mindestens 18 Jahre alt sind;
• Sie keine Gegenleistung für die Bewertung erhalten haben, sofern dies nicht ausdrücklich offengelegt wird;
• keine Rechte Dritter verletzt werden (insbesondere Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte);
• keine rechtswidrigen Inhalte oder sensible personenbezogene Daten Dritter enthalten sind;
• keine Schadsoftware oder sonstige schädliche Inhalte übermittelt werden.
4. Bewertungen können innerhalb von 6 Monaten nach Kauf abgegeben werden. Danach ist eine Abgabe technisch nicht mehr möglich.
5. DAJAR behält sich das Recht vor, Bewertungen nach objektiven, sachlichen und einheitlichen Kriterien zu prüfen und gegebenenfalls nicht zu veröffentlichen oder zu entfernen.
6. Eine Nichtveröffentlichung oder Löschung erfolgt insbesondere, wenn Bewertungen:
• gegen geltendes Recht oder behördliche Anordnungen verstoßen;
• beleidigende, diskriminierende, rechtswidrige oder unangemessene Inhalte enthalten;
• Werbung, Spam oder externe Verlinkungen enthalten;
• keinen Bezug zum Produkt aufweisen;
• offensichtlich unwahre oder irreführende Angaben enthalten.
7. Eine selektive Veröffentlichung von Bewertungen zum Zweck der Irreführung von Verbrauchern erfolgt nicht.
§ 4 Umgang mit Bewertungen und Darstellung im Shop
1. Bewertungen werden grundsätzlich chronologisch oder nach Relevanz dargestellt. Sofern eine Sortierung erfolgt, erfolgt diese nach nachvollziehbaren Kriterien (z. B. Aktualität oder Bewertungshöhe).
2. Sofern eine durchschnittliche Bewertung angezeigt wird, basiert diese auf allen veröffentlichten Bewertungen zum jeweiligen Produkt.
3. Redaktionelle Anpassungen beschränken sich auf die Entfernung offensichtlich rechtswidriger Inhalte, technischer Formatierungsfehler oder personenbezogener Daten, ohne den inhaltlichen Aussagegehalt der Bewertung zu verändern
§ 5 Datenschutz
1. Bewertungen werden grundsätzlich unter Angabe des Vornamens und des ersten Buchstabens des Nachnamens veröffentlicht (z. B. „Max M.“).
2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf DAJAR.de.
§ 6 Nutzungsrechte
1. Mit dem Absenden einer Bewertung räumen Sie DAJAR ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes, unentgeltliches Nutzungsrecht zur Verwendung der Bewertung ein.
2. Dieses umfasst insbesondere das Recht zur Veröffentlichung, Vervielfältigung und Verbreitung der Bewertung im Zusammenhang mit dem jeweiligen Produkt sowie zu Marketingzwecken.
3. Eine Bearbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen redaktioneller Anpassungen ohne inhaltliche Veränderung.
§ 7 Haftung und Freistellung
1. Sie sind für die Inhalte Ihrer Bewertung selbst verantwortlich.
2. Sie haften gegenüber DAJAR im gesetzlich zulässigen Umfang für Verstöße gegen diese Richtlinie oder geltendes Recht.
3. Sollten Dritte Ansprüche gegen DAJAR aufgrund Ihrer Bewertung geltend machen, verpflichten Sie sich, DAJAR im gesetzlich zulässigen Umfang von diesen Ansprüchen freizustellen und angemessene Kosten der Rechtsverteidigung zu übernehmen.
§ 8 Schlussbestimmungen
1. DAJAR behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.
2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
3. Diese Richtlinie tritt mit Veröffentlichung auf DAJAR.de in Kraft.
